Chatbot Yapay Zeka Asistanı
Müşteriniz gece yarısı yazsa da cevapsız kalmasın. WhatsApp, Instagram, web siteniz ve diğer kanallarınızda 7/24 cevap veren, doğru ürünü öneren ve ödeme linkini gönderen bir yapay zeka asistanı. Bu iş için önerdiğimiz altyapı: YapaiBot.
Kurulum ortalama 7 iş günü · Mevcut WhatsApp numaranızla · KVKK uyumlu
Örnek konuşma, YapaiBot demosundan uyarlanmıştır.
Neden YapaiBot’u Öneriyoruz?
Chatbot denince çoğu işletmenin aklına sabit menülü, “1’e basın, 2’ye basın” diyen botlar gelir. Müşteri kalıp dışı bir soru sorduğunda tıkanır, müşteri de vazgeçer. YapaiBot farklı çalışır: ürün kataloğunuzu, fiyatlarınızı ve kurallarınızı bir çalışan gibi öğrenir, serbest yazılan mesajı anlar ve cevabı sizin bilginizden üretir.
Bizi en çok ikna eden taraf şu: YapaiBot yalnız cevap vermiyor, satışı kapatıyor. Müşteri ürünü sorar, asistan fiyatı söyler, ödeme linkini gönderir ve satış sohbetten hiç çıkmadan tamamlanır. Kurulumu da YapaiBot ekibi yapıyor; sizin teknik bir şey yapmanız gerekmiyor.
YapaiBot’ta Standart Gelenler
Her kurulumda asistanın yaptıkları.
- Akıllı bilgi tabanı: ürün, fiyat, iade koşulları
- Saniyeler içinde, 7/24 cevap
- Ürün önerisi ve sohbet içinde ödeme linki
- Bilmediği soruda insana devretme
- Kurulum ve yapılandırma desteği
- KVKK uyumlu yapı
Siz Kapanırken, İşletmeniz Açık Kalsın.
Müşteri gece 23.40’ta yazar, siz sabah 09.00’da görürsünüz; o arada müşteri çoktan rakibinize yazmıştır. Yapay zeka asistanı o mesajı da gündüz yazılmış gibi aynı özenle, anında karşılar. Tatilde, bayramda, siz uyurken de.
Müşteri Yolculuğunun Her Anı İçin Bir Asistan
YapaiBot’un asistanları aynı altyapıda çalışır; farkları müşterinin hangi anında devreye girdikleridir. İşletmenize göre biri ya da birkaçı birlikte kurulur.
Satış AI Asistanı
Kararsız müşteriyi satışa kadar götürür. Doğru ürüne yönlendirir, fiyatı söyler, ödeme linkini sohbetin içinde gönderir.
- Doğru ürüne yönlendirip karar vermeyi kolaylaştırır
- Ödeme linkini sohbetten çıkmadan gönderir
- İlgilenen ziyaretçiyi lead olarak kaydeder
Kime uygun: E-ticaret, mobilya, oto galeri, emlak ofisi, kurs ve eğitim, sigorta acentesi
YapaiBot’ta İnceleyinDestek AI Asistanı
Helpdesk chatbot olarak çalışır. Ürünleri özellik özellik karşılaştırır, müşterinin anlattığı ihtiyaca uyan modele götürür, kullanım sorularını yanıtlar.
- “Hangisi bana uygun?” sorusunu cevaplar
- Kurulum, kullanım ve garanti sorularını yanıtlar
- Bilmediği konuda uydurmaz, yetkiliye devreder
Kime uygun: Teknoloji firmaları, teknik servisler, cihaz satıcıları, yapı marketleri, yedek parça
YapaiBot’ta İnceleyinMüşteri Hizmetleri AI Asistanı
Satıştan sonra gelen her mesajı karşılar: şikayet, talep, bilgi sorusu. Hiçbir şikayet cevapsız, hiçbir geri bildirim kayıtsız kalmaz.
- Kargo ve sipariş durumunu anında söyler
- İade ve değişim sürecini başlatır
- Şikayet ve geri bildirimi sisteme kaydeder
Kime uygun: E-ticaret, kargo, abonelik hizmetleri, perakende, oteller, site yönetimleri
YapaiBot’ta İnceleyinRandevu ve Talep Toplama
Randevuyla çalışan işletmelerde randevuyu asistan alır ve hatırlatır. Teklif ve iletişim talepleri tek yerde toplanır, farklı kanallara dağılmaz.
- Mesajdan randevu alır
- Randevu öncesi hatırlatma yapar
- Teklif talebini takip edilebilir kayda çevirir
Kime uygun: Klinikler, güzellik salonları, kuaförler, stüdyolar, danışmanlık firmaları
YapaiBot’ta İnceleyinMüşteriniz Nereden Yazarsa Yazsın
Tek bir ortak bilgi tabanı, bütün kanallarda aynı kalitede cevap. Müşteri hangi kanaldan yazdığını fark etmez; aynı asistanla konuşur.
WhatsApp Chatbot
Mevcut işletme numaranızla çalışır, numaranız değişmez.
Detaylı BilgiInstagram DM Chatbot
Mesaj kutunuza gelen soruları anında cevaplar.
Detaylı BilgiWeb Sitesi Canlı Sohbet Chatbot
Sitenize giren ziyaretçiyi sohbet penceresinde karşılar.
Detaylı BilgiFacebook Messenger Chatbot
Facebook sayfanıza yazan müşteriye aynı bilgiyle döner.
Detaylı BilgiTelegram Chatbot
Telegram üzerinden yazan müşterilere hizmet verir.
Detaylı BilgiX ve LinkedIn Chatbot
Kurumsal ve sosyal kanallardaki mesajları da kapsar.
Detaylı BilgiSadece Cevap Vermez, Satışı Kapatır
Sohbetin sonunda bir kayıt, bir randevu ya da bir ödeme olur. Asistanın değeri ne söylediğiyle değil, arkada neyi tetiklediğiyle ölçülür.
CRM Kaydı
Müşteri ve lead bilgisi kullandığınız sisteme aktarılır.
Ödeme Yönlendirme
Ödeme linki üretilir ve sohbetin içinde gönderilir.
Bilgi Tabanı
Ürün, fiyat ve koşullar tek yerden güncellenir.
İnsana Devir
Emin olmadığı konuyu uydurmaz, ekibinize aktarır.
Kurulum Süreci: Biz Kuralım, Siz Kullanın
Teknik bilgi gerekmez. Sizden istenen tek şey işletme bilgilerinizi paylaşmaktır.
Bilgilerinizi Paylaşın
Ürün kataloğu, fiyat listesi, sık sorulan sorular, iade politikası. Word, PDF ya da düz metin yeterli.
Asistan Kurulur
Bilgi tabanı yüklenir, konuşma akışı tasarlanır ve test edilir. Ortalama 7 iş günü.
Kanallara Bağlanır
WhatsApp Business, Instagram, web siteniz ve diğer hesaplarınıza entegre edilir.
7/24 Çalışmaya Başlar
Asistan müşterilerinize hizmet verir, siz işinize odaklanırsınız.
Hangi İşletmeler İçin Uygun?
Mesajla müşteri karşılayan, ürün ya da hizmet bilgisi veren veya doğrudan satış alan her işletme için. Kıbrıs’ta oteller, restoranlar, emlak ofisleri, klinikler ve e-ticaret mağazaları bunun en net örnekleri.
YapaiBot 11 sektör için örnek işletme sayfaları hazırlamış; asistanı kendi sektörünüzde deneyebilirsiniz: yapay zeka asistanı demoları.
Chatbot Ne Zaman Gerekli?
Bu durumlardan biri sizdeyse müşteri kaçıyor demektir.
- Mesai dışında gelen mesajlar sabaha kalıyor
- Aynı “fiyat ne, kargo ne zaman” sorusuna günde onlarca kez cevap yazılıyor
- Fiyatı sorup kaybolan müşteri takip edilemiyor
- Reklama para veriliyor ama gelen mesajlar satışa dönmüyor
- Şikayet ve talepler farklı kanallara dağılıyor
Chatbot Yapay Zeka Asistanı Hakkında Merak Edilenler
Chatbot yapay zeka asistanı nedir?
Hangi chatbot altyapısını öneriyorsunuz?
Mevcut WhatsApp numaramla çalışır mı?
Asistan yanlış bilgi verir mi?
Kurulum ne kadar sürer, bizden ne istenir?
Hangi asistanı seçmeliyim?
Chatbot fiyatları ne kadar?
Chatbot hangi sektörlere uygun?
Asistanınızı Bugün Deneyin.
Ücretsiz deneyin, demoyu kendi gözünüzle görün, işletmenize uygun paketi seçin. Kurulumu YapaiBot ekibi sizin yerinize yapar.
Dijital Büyümenizi Tamamlayın
Asistan gelen mesajı karşılar; mesajın gelmesi için görünürlük ve güçlü bir site gerekir.
